Google Workspace Engineer

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของ Google Workspace และผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ผ่านช่องทางการติดต่อในรูปแบบโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการให้บริการของบริษัทฯ 

• วิเคราะห์ปัญหา ศึกษาค้นคว้า และออกแบบวิธีการแก้ปัญหาการใช้งานด้วยผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้บริการกับทางบริษัทฯ 

• ให้คำปรึกษาในการใช้งาน และประยุกต์การใช้งานผลิตภัณฑ์กับกระบวนการทำงานในธุรกิจของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

• ดำเนินการติดตั้ง และตั้งค่าทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าสามารถใช้งานได้
  อย่างราบรื่น

• วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานภายในให้ดียิ่งขึ้น มีความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย